本网综合消息：为进一步减轻群众丧葬负担，推动殡葬改革惠及民生，青海省海东市平安区纪委监委始终坚守“人民至上”理念，督促相关职能部门在落实惠民政策中持续增进民生福祉，在便民利民服务措施上不断“吐故纳新”，不断开创惠民服务新局面。

  高效办理，政策落实“零延迟”。惠民殡葬补贴政策涵盖遗体接运、遗体冷藏、火化、骨灰寄存等四项基本殡葬服务项目，对符合条件的辖区居民给予全额免除基本殡葬服务费用，得到了辖区百姓的广泛好评，真正实现了“让逝者安息，让生者减负”的目标，把群众“身后事”办成省心事、暖心事。截止2月底，对符合条件的11户丧属减免四项基本服务费1.5万余元，并简化补贴申请流程，实行“一站式”服务，群众只需提供相关证明材料，即可在殡仪馆一次性办理所有手续，极大地方便了群众，做到政策落实“零延迟”。

  暖心服务，群众满意“零差评”。为便利群众办理丧葬事务，督促殡仪馆开通24小时服务热线，第一时间为群众提供便民服务和相关事项咨询工作，也可根据“自愿、就近”原则，到殡葬服务机构，便捷办理丧事。部分家属表示:“原本以为办理这些手续会很繁琐，没想到在工作人员的帮助下，一切都这么顺利，惠民殡葬政策真的暖到了我们心坎上。”自惠民政策实施以来，未收到任何一条关于服务质量的信访投诉，实现群众“零差评”。

  广泛宣传，政策知晓“零死角”。为让更多群众了解惠民殡葬政策，行业监管部门在政策实施前后开展了全方位、多渠道的宣传活动，在殡葬服务场所设置了醒目的政策宣传栏，通过微信公众号、发放宣传册等方式，发布政策解读文章与视频，让更多群众了解并受益于惠民殡葬政策，确保政策知晓“零死角”。

  平安区将继续紧扣群众“急难愁盼”问题，以政策精度、服务温度回应群众期待，让政策红利从“纸面”落到“地面”，真正把民生“痛点”变为百姓“笑脸”，以民生“温度”标注幸福“刻度”。