张珍正在办公。受访者供图

  一身精干的杏黄色西装，搭配纱裙随意自然，眼神深邃明亮，张珍迎面走来，红框眼镜下藏不住的笑眼，整个人温和而亲切。

  “张书记过来啦！”“张书记早啊！”……海东市平安区平安街道乐都路社区党总支部书记张珍，又开始了她一天的工作。

  在社区工作17年，张珍用心用情用力，坚持做好民族团结进步的践行者，让辖区各民族群众和睦相处亲如一家。

  在她的带领下，社区坚持将铸牢中华民族共同体意识作为各项工作的主线，把民族团结工作融入基层治理各项工作中，以民族团结合力提振基层治理的强劲动力，构筑起各民族共居共学、共建共享、共事共乐的民族团结崭新画卷。

  为民解忧 用心付出

  2007年，42岁的张珍因工作调动来到乐都路社区，一干就是17年。8月22日，张珍向记者回忆起初来基层社区工作时的场景说：“真是记忆犹新呐！一间办公室，一对已经破烂的沙发，五六张桌子，一枚公章，还有一台大家共用的电脑，就是我们全部的‘家当’。”

  “刚来的时候，办公条件简陋，居民有困难也很少来社区反映，大家心里都着急啊！”张珍说：“社区的所有工作都需要和群众打交道，了解掌握每家每户的情况，我们才能更好开展工作。”

  乐都路社区包含汉族、回族、藏族、土族等13个民族成分，是典型的多民族聚居社区，目前辖区内包含52个居民楼院，共有6965户14181人，少数民族有1656人。

  2011年，当选乐都路社区党总支部书记的张珍，将更多的精力放在了居民身上，“社区面积大，楼院分布很分散，但我们不能放过一栋楼，落下一个人。”张珍说。多年来，她用脚步丈量着辖区1.28平方公里的土地，用真心对待社区的每一位居民。在她看来，只有做好群众工作，才算做好社区工作。

  “外面下大雨，家里下小雨，这可怎么办呐！”“张书记，小区里路灯坏了晚上出行太不方便了，社区帮忙解决一下问题啊！”“张书记，每次风吹雨淋，电线破损短路家里就停电了，您想想办法呀！”……

  此起彼伏的问题困扰着社区的居民，也让“挑大梁”的张珍倍感责任重大。“社区是一个多民族聚居的大家庭，只有耐心倾听各族群众的困难和诉求，真正为居民解决问题，才能从根本上做好民族团结工作。”张珍真诚地说。

  老旧小区楼房外墙加装了保温层、一个个崭新的路灯让小区的夜晚不再漆黑、及时更换的电线解决了居民的用电问题……在张珍和社区同事的共同努力下，居民反映的问题被一件件妥善解决，社区基础设施建设越来越完善，居民楼院面貌焕然一新，各族群众真正感受到社区的关怀和帮助。

  如今，乐都路社区积极探索构建“社区党总支部+共驻共建单位+小区党支部+石榴籽小区”四级管理模式，搭建议事平台、制定工作措施、实施精细管理，让居民诉求有处反映、困难有人解决，各族群众共同治理、共同发展的局面正在逐渐形成。

  扎根基层 用情服务

  “张书记，中秋节快到了，社区要组织什么活动啊，我第一个报名参加。”

  “张书记，我们家孩子结婚，能不能让书法队的老师给我写一幅字啊。”

  ……

  居民一声声亲切的“张书记”，拉近了张珍和他们之间的距离，也道破了张珍多年来与居民打交道的心得。“在社区，每天都在和居民群众打交道，只有做好每一项服务工作，社区才能更加和谐安定。”张珍不由感慨。

  结合社区少数民族人口众多、服务需求量大的实际，乐都路社区组建起文化服务、医疗保健服务、家政服务等六大服务团队，通过各类便民服务，不断提高社区居民的获得感、幸福感、安全感。

  张珍介绍：“我们打造的文化服务团队涵盖面广，受众群体大，通过管乐、书法、射箭、剪纸等多种文体活动，不断丰富居民的精神文化生活，同时在各民族居民的交流交往中，促进民族团结进步，积极维护社区和谐稳定。”

  不仅如此，张珍还动员组织社区“合力同心”红石榴志愿服务队，为独居老人、重残贫困户打扫卫生、唠家常等，并积极引导居民参与辖区安全隐患排查、创卫活动、环境卫生整治等社区服务工作。

  每逢传统佳节或庆祝活动，乐都路社区的居民都会“同唱一首歌、同跳一支舞、同吃一桌饭、同过一个节”，在互相尊重、团结友爱的社区氛围中，各民族群众欢聚一堂，唱歌跳舞，其乐融融。

  “在端午节的时候，我们还邀请各民族群众开展‘互学民俗’的活动，大家一起包粽子、做香包，互相学习、共同交流。”张珍笑意满满，继续说：“到了藏历新年、古尔邦节等少数民族节日，我们也会第一时间进行走访慰问并送去节日的祝福，少数民族同胞也会向我们分享节日的喜悦。”

  精神文化生活不断丰富，各民族的民俗文化也在不断交流交融，张珍用情服务居民，让各族群众的认同感和归属感得到提升，也让社区成为民族团结的“交流站”。

  深入群众 用力奉献

  “服务他人，快乐自己。”这是张珍常说的一句话，在多年的社区工作中，她俯下身倾听群众的心声，用实际行动践行着初心使命。

  在一次古尔邦节的走访慰问中，张珍在平安区福乐苑小区的廉租房中遇到了回族单身母亲马小红，在仔细询问中了解到她家的情况：因为一场车祸，丈夫意外离世，独自抚养两个孩子长大的她，四处打工拿着微薄的收入。

  掌握情况后的张珍，及时向马小红宣传介绍低保政策，并协助她成功纳入城镇低保，“她家情况这么特殊，要是早一些关注到，让他们更早享受到低保政策就好了！虽说只有一人几百元的补助，但是也能保障他们的基本生活需求，减轻她家的经济压力啊。”张珍说。

  马小红始终记着张珍给她家的帮助，她说：“那时候多亏了党的好政策，也多亏了张书记，才能让我的两个孩子如愿上了大学，我心中真的万分感谢。”

  “这几年他们家的日子越来越好，两个孩子顺利考上了大学，听说大女儿都已经成家了。”张珍一直关心着马小红一家的情况，多次进行回访慰问，“前不久我打电话联系了她，她说孩子在西宁市安了家，她也从廉租房搬进了新房。”

  深入群众，切实为社区各族群众做好事、办实事、解难事，张珍用力谱写社区民族团结进步的全新篇章。张珍笑着对记者说：“为居民排忧解难是我应该做的，身处社区，为基层的群众真正做一些事，也实现了自我价值，我觉得特别幸福。”

  像马小红一家，在张珍的帮助下享受政策福利，感受社区温暖的居民还有很多，张珍不遗余力主动作为，用满腔热情和汗水浇灌着社区的民族团结进步之花，在社区平等、团结、互助、和谐的氛围下，这朵花越开越美，越开越艳！（记者 谢梦茹）